파두 Product ​Lifecycle ​Management ​팀은 시장과 ​업계의 동향, 고객의 요구 ​사항, ​제품과 기술 ​표준에 대한 이해 ​그리고 회사의 ​상황을 ​종합적으로 고려하여 ​Sample ​Qualification(Pre-sale)부터 ​양산 안정화까지 고객 ​성공 ​시나리오를 설계, 실행하여 ​비즈니스 ​가치를 ​창출합니다. 이를 위해 ​고객과 적극적으로 ​소통하고 ​사내 개발, ​검증 부서와 ​긴밀히 ​협력하면서 정의에 부합하는 ​제품이 적시에 ​개발될 수 있게 관리하는 일을 합니다.

담당 업무

Customer Communication Management

• 고객 이슈, 요구사항, 기술 문의를 주도적으로 해결까지 리딩
• 분석을 통한 근본 원인 도출 및 개선안 제시
• 기술적 결과를 고객 관점의 명확한 인사이트로 전달

Cross-functional Collaboration

• 내외부 팀 간 협업을 통한 통합 솔루션 도출
• 고객 미팅 주관 및 Action Item 관리
• 제품 업데이트 일정 조율 및 관리 (Regression Test, FW Release 등)
• On-site 방문을 통한 문제 해결 및 기술 지원

자격 요건

• 컴퓨터공학, 전기전자공학 및 유관 전공 학사 이상
• 영어 커뮤니케이션 능력 (글로벌 고객 및 파트너사 대응 가능 수준)
• 복잡한 기술 이슈에 대한 분석력 및 문서화 능력

우대 사항

• SSD/반도체 스토리지 관련 경력
• PCIe/NVMe 프로토콜 및 SSD 표준기술 이해
• Linux 환경 디버깅 능력
• Hyperscaler 고객 대응 경험
• 긴급 상황에서의 의사결정 및 문제 해결 경험
• Cross-functional 프로젝트 리딩 경험
• JIRA/Confluence 기반 이슈 관리 경험

==================================

We Create Future.

데이터 폭증의 시대, IT 기술은 클라우드, 인공지능, 빅데이터와 같은 데이터 중심 패러다임으로 급격히 전환 되었습니다. 데이터를 저장하는 스토리지 분야에서도 역시 고성능과 저전력에 대한 요구사항들이 복잡, 다양해지고 있습니다. FADU는 데이터센터에 특화된 여러 시스템 반도체 제품을 설계하는 Fabless입니다. FADU는 FADU의 혁신적 Architecture를 기반으로 이 새로운 패러다임 변화와 새로운 미래를 함께 개척할 동료를 찾고 있습니다.

About FADU

FADU는 NVMe SSD 컨트롤러와 데이터센터 SSD 제품을 개발하기 위해 업계 최고의 전문가들이 모여 만든 회사입니다. 2015년 첫 발걸음을 뗀 이후로 인텔과 Meta를 비롯한 국내외 빅테크 기업들와 파트너쉽을 맺으며 지금까지 다양한 데이터센터 SSD 제품을 선보이고 있습니다.

높은 전문성과 열정으로 똘똘 뭉친 최고의 동료들과 지금 함께하세요!

FADU와 함께 World Class로 성장하며, 최고의 기술과 서비스를 선도할 인재를 모집합니다. 지원 요건에 스스로가 잘 맞는다는 확신이 드신다면 부담없이 지원해주시기 바랍니다.